嚴(yán)格說起來2019年入職的鄭廷博是一名實(shí)打?qū)嵉?a href='http://www.sddglc.com.cn' title='鑫友' target='_blank'>鑫友“老人”了，當(dāng)我找著他告訴他作為七月銷冠要接受我的采訪時，他還是有點(diǎn)兒羞怯生澀，不由自主的就笑了起來。一米八的大個子搭配著憨厚的笑容，外形上給我的第一感覺是這個陽光的大男孩做事兒肯定很靠譜。
“我其實(shí)是一個偏內(nèi)向的人，在生活中如果面對陌生人，我是不會去理會的，但是在工作中，這不一樣，我會變得非常的外向，很熱情。”這讓我不禁好奇，這樣一個內(nèi)向的人，是怎樣在工作中，展現(xiàn)他的外向的，怎樣向客戶展現(xiàn)他的熱情的，這是怎樣一種“內(nèi)外不一”。
來到公司之前他是一名光榮的退伍軍人，在參軍的這段經(jīng)歷，給他帶來了堅定，成熟，有毅力，能吃苦的品質(zhì)，正是這段寶貴的經(jīng)歷，讓他在工作中，無論遇到怎樣的困難，他都能夠從容應(yīng)對，盡全力去解決。
“鑫友裝飾是我的第一份工作，也算是一種緣分吧，在招聘網(wǎng)站上，看到有招聘，就過來面試”，由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以他必須從試用期開始，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能真正的上崗工作，面對這樣的困難，他必須付出更多的努力才能最終留下來。
經(jīng)過不懈的努力，最終他通過了考核，成為正式員工，開始了他真正的工作。
營銷的工作就是要為業(yè)主提供專業(yè)的裝修建議，以此獲得業(yè)主的認(rèn)可。盡自己最大的努力讓客戶了解公司，并信任公司，最后配合設(shè)計師制作出業(yè)主滿意的裝修解決方案，從而達(dá)成合作。
最開始面對沒有什么準(zhǔn)客戶的情況下，廷博通過不斷的打電話聯(lián)系之前的客戶，像大海撈針一樣，想撈到一個準(zhǔn)客戶，功夫不負(fù)有心人，在之前的客戶儲備不多的情況，有一個客戶之前明確表示不想裝修了，但是這次對于廷博打電話的內(nèi)容非常感興趣，通過約訪到店，然后陪同設(shè)計師一起去客戶新家里邊量房，設(shè)計方案，最終客戶非常滿意，簽下了這單。
對于這一單廷博印象非常深刻，或許是第一單，或許是因?yàn)檫@個客戶從不裝修，到對廷博，對于公司設(shè)計師都非常滿意，他在這個漫長的過程能夠堅持下來，成功簽單。
廷博說剛開始來的時候，自己什么都不懂，沒有這方面的任何經(jīng)驗(yàn)，收入上自然是不多，但是我自己認(rèn)為收入剛開始少點(diǎn)無所謂，只要我能夠?qū)W習(xí)到東西，能夠保持進(jìn)步，這就足夠了，我絕對不能讓自己不成長。
“我覺得我對于能夠拿下客戶的方法就是堅持，持續(xù)的服務(wù)好客戶，經(jīng)常會在休息日的時候有客戶來咨詢，我也會耐心的給客戶解答問題，自然而然的跟客戶的關(guān)系就會拉近，那么在客戶了解到咱們公司的產(chǎn)品，工藝，滿意設(shè)計師的設(shè)計，那就會很自然的簽約。”在我們談到他的簽單小秘訣的時候，廷博微笑著說。
“當(dāng)然我還有一個殺手锏就是微笑，不論你是面對客戶還是在跟客戶打電話的時候，微笑的力量會給你帶來不一樣的效果。”
在經(jīng)歷三年的歷練，廷博也從最開始的營銷家人，成長為營銷部的經(jīng)理，開始了帶團(tuán)隊，從一個人的面對客戶，解決問題，變成了帶領(lǐng)一個團(tuán)隊來面對客戶，這不僅僅是對他個人能力得到了公司的認(rèn)可，同時也給他帶來了一些壓力。
在談及團(tuán)隊的時候他說“以前就是自己每天學(xué)習(xí)怎么樣才能夠更好的配合好設(shè)計師，能夠怎么樣服務(wù)好客戶，把公司介紹給每個客戶，現(xiàn)在不同了，要想的可能更多了，要想團(tuán)隊的每一個人，怎樣才能幫助團(tuán)隊取得更好的業(yè)績，怎樣能夠把團(tuán)隊的人的能力都提高上來，不可能沒有壓力的，但這也是給我更大的動力。”
在七月份經(jīng)歷了個人成績名列鑫友個人業(yè)績第一名的高光時刻，這是他不斷堅持付出，努力服務(wù)好客戶這個理念的結(jié)果，是對他最好的獎勵。
他是生活內(nèi)向，喜歡河流湖泊大自然的堅毅退伍軍人，也是工作外向，熱情開朗，對待工作一絲不茍，堅持服務(wù)好每一個客戶的靠譜大男孩。
也正是他的這樣品質(zhì)，曾經(jīng)有一個客戶很信任他，在整體價位比同級別公司高出五千元的情況下，毫不猶豫的選擇了我們公司，這就是一個好的營銷家人，持續(xù)服務(wù)好一個客戶，帶來的信任感。
這就是七月營銷家人個人銷冠，七月份明“鑫”家人，鄭廷博的故事，相信榜樣的力量，也相信每一個營銷家人都能夠取得好的業(yè)績，相信堅持的力量。（來源：鑫友裝飾）